Koreana non si assume responsabilità, per qualsiasi motivo, per danni diretti o indiretti, compresi danni consequenziali e perdite di profitti.

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Koreana limita ulteriormente la propria responsabilità nei seguenti casi:

Sebbene Koreana si impegni a garantire una rappresentazione accurata dei prodotti sul sito, non può essere ritenuta responsabile per piccole variazioni o imprecisioni che possono derivare dalla risoluzione dello schermo, problemi con il browser o fattori simili.

Koreana si adopera affinché il prodotto sia consegnato all’azienda di trasporto incaricata con la massima cura. Tuttavia, non è responsabile per danni derivanti da problemi nel trasporto, inclusi scioperi, condizioni meteorologiche avverse, ritardi o altre cause comuni nel settore, che possano portare a ritardi, perdite o furti.

Koreana non è responsabile per eventuali guasti tecnici che possano compromettere il normale funzionamento del servizio online, né per l’impossibilità di accesso al sito a causa di manutenzione o altre problematiche. Nonostante gli sforzi di Koreana per facilitare il processo di acquisto e spedizione, essa non può essere ritenuta responsabile per eventi non imputabili a essa o per cause di forza maggiore.

Koreana non è responsabile per un uso inadeguato o per l’usura dei prodotti da parte dell’Utente. Inoltre, non si assume responsabilità per resi effettuati in modo errato; spetta all’Utente garantire che il prodotto restituito sia corretto.

In generale, Koreana non sarà responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell’adempimento delle proprie obbligazioni, qualora tali situazioni siano causate da eventi al di fuori del suo controllo ragionevole, incluse cause di forza maggiore, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Scioperi, serrate o altre forme di protesta.
Sommosse civili, invasioni, pandemie, stati di emergenza, minacce o attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minacce di guerra.
Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, crolli, epidemie o altri disastri naturali.
Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, veicoli a motore o altri mezzi di trasporto, siano essi pubblici o privati.
Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
Provvedimenti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni imposti da qualsiasi autorità governativa.

Le obbligazioni di Koreana saranno sospese durante il periodo di persistenza della causa di forza maggiore, e avrà diritto a un’estensione per l’adempimento pari alla durata della causa di forza maggiore. Koreana si impegnerà a trovare soluzioni ragionevoli per adempiere ai propri obblighi, nonostante tali cause di forza maggiore.

17. Comunicazioni scritte e notifiche

Utilizzando questo sito, l’Utente riconosce che la maggior parte delle comunicazioni con Koreana avverrà in forma elettronica (tramite e-mail o avvisi pubblicati sul sito).

Ai fini contrattuali, l’Utente acconsente a ricevere comunicazioni tramite questo mezzo elettronico e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e le comunicazioni inviate da Koreana soddisfano i requisiti legali per la forma scritta. Questa disposizione non pregiudica i diritti legali dell’Utente.

L’Utente ha la possibilità di inviare notifiche e comunicare con Koreana utilizzando i dettagli di contatto forniti in queste Condizioni, oppure attraverso gli appositi moduli sul sito.

Analogamente, se non diversamente specificato, Koreana potrà contattare l’Utente tramite e-mail o all’indirizzo postale fornito.

18. Accordo completo

Questi Termini e Condizioni, insieme a qualsiasi documento espressamente menzionato, costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e Koreana riguardo alla compravendita e sostituiscono qualsiasi precedente intesa, accordo o promessa, sia orale che scritta, tra le parti.

Sia l’Utente che Koreana riconoscono di aver accettato di stipulare un contratto senza fare affidamento su dichiarazioni o promesse fatte dall’altra parte, salvo quanto espressamente previsto in queste Condizioni.

19. Diritto di recesso

Il Cliente ha la possibilità di recedere il contratto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, senza obbligo di motivazione. Per avvalersi di tale diritto, è necessario che il Cliente informi Koreana della propria intenzione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, via lettera o posta elettronica). La comunicazione di recesso deve essere inviata entro il termine indicato per essere valida. In caso di recesso, Koreana provvederà al rimborso di tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, compresi i costi di consegna, senza ritardi indebiti e comunque entro 30 giorni dal momento in cui riceverà notifica della volontà di recesso. I rimborsi avverranno attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo accordi diversi; non sono previsti oneri aggiuntivi per il Cliente in merito al rimborso. Koreana potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce restituita.

Il Cliente è tenuto a rispedire o a consegnare i prodotti a Koreana entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con le spese di restituzione a proprio carico. Affinché il diritto di recesso sia esercitabile, è essenziale che i Prodotti e il loro imballaggio originale siano sostanzialmente integri, per motivi igienici o legati alla sicurezza. Il Cliente deve quindi restituire i Prodotti adeguatamente imballati con il confezionamento originale; Koreana non accetterà resi di articoli danneggiati o in condizioni non conformi. Se il contratto prevede un prodotto omaggio, questo dovrà essere restituito insieme agli altri articoli; diversamente, il suo valore sarà detratto dall’importo del rimborso. Eventuali rischi di trasporto per la restituzione della merce restano a carico del Cliente, così come le spese di spedizione verso Koreana.

20. Obblighi dell’acquirente

Si raccomanda al cliente di stampare e conservare queste condizioni generali dopo aver completato l’acquisto, poiché sono state lette e accettate. Koreana.it si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. È fondamentale che i dati forniti al momento dell’acquisto siano veritieri; koreana.it non si assume responsabilità per eventuali documenti errati o per la mancata ricezione dei prodotti a causa di informazioni inaccurate. Il cliente è interamente responsabile per l’inserimento corretto dei dati.